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회원가입 시 실명인증 및 아이핀 오류 해결 방법
 
번호: 10  I  질문 구분: 기타  I  조회수: 10885
 
안녕하세요.
노원영어마을 개인정보관리 담당자입니다.


 현행 『개인정보보호법』,『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』에 의하여 회원가입 시 실명확인 절차는 방송통신위원회가 인정하는 일부 업체에서 일괄적으로 진행됩니다.
 그에 따라 실명 인증은 노원영어마을에서 진행하는 것이 아니라 위탁을 받은 외부 업체에서 가지고 있는 정보를 바탕으로 이루어 지는 것입니다.


 하지만, 이 외부 실명인증 업체들도 국가로 부터 모든 개인정보를 다 받지는 못합니다. 대한민국에서 하루에도 수천, 수만의 국민이 태어나고 사망하기 때문입니다. 그로인해 실명인증 업체들이 가지고 있는 고객님의 정보는 대부분 각 금융기관이 보유한 신용거래 정보에 바탕을 두고 있습니다.

 즉, 가입하시려는 회원님께서 신용거래 정보가 없는 경우에는 확인이 안되는 것입니다.

우선, 금융거래 내역이 존재하시는 회원님은 아래의 링크를 통하여 온라인 실명인증 등록이 가능합니다. 해당 절차를 완료 후 진행하시기 바랍니다.




 실명인증 등록에도 불구하고 회원가입 오류가 지속적으로 발생할 경우, 아이핀인증을 통하여 회원가입절차를 완료하실 수 있습니다.
 이는 14세 미만의 청소년에게 주로 발생하는 오류이며 실명인증의 마지막 단계인 주소 또는 유선번호 등의 확인 과정에서 금융기관에 해당 정보가 존재하지 않기 때문에 발생됩니다.
 따라서, 실명인증이 정상적으로 진행되지 않는 회원님들께는 공공아이핀 발급 및 인증을 권장하여 드립니다.





저희 노원영어마을에서 실명인증을 위탁한 업체의 연락처를 아래와 같이 알려드리오니 기타 관련 문의사항에 대하여 직접 확인하실 수 있습니다..

 - 업체명 : 나이스신용평가정보(주)
 - 연락처 : 1600-1522
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